以自然語言與客戶對話,有效優化客服人力,針對不同產業建立數種情境模組,為客戶解決問題,並在指定情境下轉接給真人客服。
無論客戶是傳遞文字或語音訊息,都能進行翻譯,再將回覆的訊息翻譯回客戶的語言,以文字或語音格式傳回,讓您與全世界的客戶無縫接軌。
只要拍張照片,就能辨識文件或影像中的關鍵資訊,加速紙本電子化與流程自動化,協助企業轉型,以智能科技輔助提升工作效率。
整合公開資料庫、付費文獻、企業內部文件庫等多方資料來源,提供專業工作者在文件比對、產製、翻譯等情境運用過往知識,提升工作效率。
在售票系統導入文字和語音間的轉換及翻譯服務,協助國外及年長旅客更便利的完成購票。
交通運輸業
商家上傳照片後,機器人即可辨識照片中的商品並將照片歸檔、上傳到相對應的商品頁。
電子商務業
自動辨識包裹上的收件人與寄件人資訊、包裹尺寸、貨物編號等,並完成分類分派。
物流倉儲業
辨識顧客提供的商品圖片,找到店內對應的商品所在位置,或對應的歷史消費紀錄與發票。
百貨零售業
透過圖片辨識紡織產品的布料種類、顏色、圖案、機能等,並找到庫存中現有的相似款布料。
紡織業
辨識圖片或影片中的景點或旅館,並自動推薦類似景點、附近景點、自助與跟團行程等。
觀光旅遊業